近日,360搜索出現(xiàn)虛假醫(yī)療信息,遭遇網(wǎng)友直接投訴。記者發(fā)現(xiàn),在360搜索上藏匿的虛假醫(yī)療廣告不在少數(shù),“上海五官科醫(yī)院”、“治療白癜風的醫(yī)院”、“得了乙肝去哪個醫(yī)院治療”、“胃癌能治愈嗎?”、“治療尖銳濕疣的醫(yī)院”、“上海五官科醫(yī)院”等關鍵詞都存在著不同程度的虛假信息,更有眾多用戶險些被這些“山寨版”醫(yī)院欺騙,讓自身及家人的健康面臨巨大挑戰(zhàn)。 根據(jù)網(wǎng)友微博上的反饋,表明360搜索的虛假醫(yī)療信息依然嚴重。
真假“上海五官科醫(yī)院”
一位網(wǎng)友在微博中(http://weibo.com/1923933115/zn66Om7xl)講述了其親身經歷,由于女兒患中耳炎不好,經過里弄的阿姨推薦想去“上海五官科醫(yī)院”,遂通過360搜索,結果五花八門,令其難以抉擇,覺得最像的一家則是在網(wǎng)站首頁尾部直接表明自己是“上海五官科醫(yī)院”的一個網(wǎng)站。
在不確信的時候,他試圖對比百度搜索。百度直接給出了結果是“復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院”,并且第三條還可以直接預約掛號。在結果第七條,他找到了事實真相, 原來,復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院2006年獲得第二冠名--上海市五官科醫(yī)院。
圖片 1 網(wǎng)友360搜索出來的“最像”結果是山寨
對比了兩個搜索引擎的結果,該網(wǎng)友在微博上表示,“無語、驚險、憤怒,360搜索虛假醫(yī)療信息的確害人不淺,不再抱怨,直接起訴。”.
圖片 2 網(wǎng)友吐槽360
360搜索虛假信息泛濫
無獨有偶,另外一位網(wǎng)友也在微博中怒斥360,“360信誓旦旦說做干凈搜索、杜絕藥騙信息,結果我隨便搜了幾個關鍵詞,虛假信息、作弊網(wǎng)站滿天飛,真不知道是因為360搜索反作弊團隊的技術不過硬,還是壓根就還沒來得及成立啊?標榜自己安全的卻又不安全,這才最恐怖!大家以后可千萬別用360搜索!”
圖片 3 網(wǎng)友揭露360搜索虛假醫(yī)療信息依然泛濫
2013年1月,360總裁齊向東承諾,360提供搜索服務的首要標桿就是不接受任何醫(yī)療廣告,保護360搜索的用戶不被虛假醫(yī)藥廣告欺騙。而網(wǎng)友的315投訴,則讓360的承諾或多或少有些名實不符。
針對于搜索結果的準確性,業(yè)界人士表示,“360之所以出現(xiàn)這樣的尷尬,可能主要是由于技術跟不上市場。360是一個市場導向型的公司,而不是技術主導型的,在搜索上的積累還遠遠不夠,因此,其市場宣傳力度越大,就越容易形成和用戶的期望值落差。對于關系老百姓生命健康的醫(yī)療搜索結果,360不僅需要加強自我監(jiān)管,更要從技術積累上扎實投入研發(fā),才能避免類似的尷尬再次發(fā)生!