網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間能否控制在2秒以內(nèi)是一個(gè)關(guān)鍵,如果加載時(shí)間超過(guò)2秒,很大一部分用戶將不會(huì)愿意繼續(xù)等待,而是直接關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),這就是互聯(lián)網(wǎng)著名的“2秒定律”。2012年11月12日美國(guó)麻省大學(xué)教授拉梅什?西塔拉曼(Ramesh Sitaraman)的一項(xiàng)研究顯示,對(duì)很大一部分用戶來(lái)說(shuō),如果視頻無(wú)法在2秒鐘內(nèi)完成加載,那么這些用戶將放棄觀看該視頻。
如果一段在線視頻需要讓用戶等待2秒以上,那么隨著時(shí)間的推移,越來(lái)越多的人會(huì)選擇放棄
對(duì)于視頻來(lái)說(shuō),如何在最短的時(shí)間內(nèi)完成加載,將成為提高用戶黏性、完善觀看體驗(yàn)的重要原因。對(duì)優(yōu)酷而言,無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)視頻還是移動(dòng)客戶端,在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先使得優(yōu)酷在播放技術(shù)上亦有明顯的優(yōu)勢(shì)。更快速、更流暢、更穩(wěn)定的在線加載速度,令優(yōu)酷不斷提升用戶視頻觀看體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)表明,使用優(yōu)酷加速器后,優(yōu)酷視頻在網(wǎng)頁(yè)端加載幾乎實(shí)現(xiàn)“秒殺”,在不開加速器的情況下,以北京地區(qū)使用主流寬帶為例,單個(gè)視頻加載速度也在1.5秒左右完成,二、三線地區(qū)的視頻加載時(shí)間也不超過(guò)2.3秒。同樣,視頻的流暢率也因此得到提升,全國(guó)地區(qū)平均可提升1個(gè)百分點(diǎn)。
上述麻省大學(xué)的研究考察了670萬(wàn)獨(dú)立用戶的2300萬(wàn)次視頻觀看活動(dòng),數(shù)據(jù)來(lái)自CDN服務(wù)Akamai。隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的變快,用戶的耐心程度正不斷下降。視頻加載時(shí)間每長(zhǎng)1秒,就會(huì)有約6%的人放棄觀看。如果視頻加載時(shí)間達(dá)到5秒,那么將有約20%的用戶放棄觀看。不過(guò)對(duì)于時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的視頻,用戶的耐心也更長(zhǎng)。
如何滿足用戶這一需求,成為優(yōu)酷產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)的首要工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬成本在降低,技術(shù)在不斷進(jìn)步,用戶對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)上觀看視頻的耐心正不斷降低,并追求更優(yōu)質(zhì)、更流暢的在線播放體驗(yàn)。